Теперь жители многоквартирных домов смогут записываться на прием в УК и отправлять запросы или обращения по вопросам управления своим домом прямо из мессенджера. Это нововведение значительно упростит процесс общения с управляющими компаниями, избавив граждан от необходимости искать их контакты, тратить время на звонки или личные визиты в офис. Все обращения и ответы будут фиксироваться в цифровом формате, что обеспечит удобство и прозрачность.
Тем не менее, традиционные способы общения, такие как личные приемы, телефонные звонки и письменные обращения, останутся доступными для жителей.
